malipo

Malipo kwenye Tovuti yetu

Kwa sasa tunakubali njia zifuatazo za malipo (utakuwa na chaguo la kuchagua njia yako ya kulipa unapoagiza):

• Kadi (Visa, Mastercard, American Express)
• Malipo PayPal

Mteja akitambua kuwa kuna hitilafu kwenye maelezo ya usafirishaji, lazima awasiliane na idara ya bidhaa kabla ya kutayarisha agizo (ndani ya saa 24) kwa barua pepe kwenda [barua pepe inalindwa] na kufafanua anwani sahihi ya usafirishaji. Hatuwajibikii maelezo ya usafirishaji ambayo yametolewa kimakosa na mteja. Gharama za kuelekeza kwingine zitatozwa.

Malipo ya Info

• Bidhaa zote zinauzwa kwa Dola za Marekani.

Uthibitishaji na Usindikaji

• Kwa kawaida huchukua siku 2-3 za kazi ili kuthibitisha na kuchakata agizo lako. Tafadhali kumbuka kuwa likizo na wikendi hazijajumuishwa.
• Barua pepe ya uthibitisho itatumwa kwako mara tu agizo litakapoidhinishwa, kuthibitishwa na kuchakatwa.
• Mara tu agizo limechakatwa, agizo haliwezi kughairiwa au kubadilishwa.

Pesa na Kughairi

• kwa Usafirishaji wa Bure na wa Kimataifa, kuna saa 24 kipindi cha kughairiwa na kurejesha pesa, baada ya hapo maagizo yatachakatwa na hakuna kughairiwa na kurejeshewa pesa kutatekelezwa.
• kwa Express Shipping, kuna saa 12 kipindi cha kughairiwa na kurejesha pesa, baada ya hapo maagizo yatachakatwa na kuharakishwa. Hakuna kughairiwa na kurejeshewa pesa kutaburudika.

Udhibiti wa Ubora wa Kimataifa

Bidhaa zetu hupitia Mchakato wa kudhibiti ubora wa hatua 8.

1. Mtaalamu wetu wa bidhaa hukagua maagizo yote yaliyoidhinishwa na Malipo
2. Maagizo kisha huchapishwa, na kutumwa kwa usindikaji.
3. Maagizo yanapochapishwa hupangwa kwa Kituo cha Usambazaji, Pick up au msafirishaji mahususi. Usafirishaji wa kimataifa bila kujumuisha US, husafirishwa kwa FedEx. Vifurushi vya Kanada na USA husafirishwa na Canada Post.
4. Maagizo basi huvutwa na mtaalamu wetu wa hesabu. Kila agizo hukaguliwa ili kuhakikisha kuwa bidhaa zote zinalingana na agizo. Barua ya kwanza imetiwa saini ili kuthibitishwa.
5. Bidhaa zote hutumwa kwa idara ya QC, ambapo mtaalamu wa udhibiti wa ubora hukagua kila kitu kimoja baada ya kingine, ili kuona upungufu wowote.
6. Baada ya bidhaa kupita QC, inatumwa kwa idara ya upakiaji. Kila kipengee kinakaguliwa mara ya pili na mtaalamu wa ufungaji, ili kuhakikisha kuwa vitu vyote vimevutwa na kuchunguzwa kwa upungufu wowote.
7. Mara baada ya bidhaa kupita ukaguzi wake wa pili; Bidhaa za Fountain of Life hufungwa katika mifuko ya aina nyingi, na hupakiwa kwa usalama katika kisanduku cha usafirishaji chenye popcorn zinazoweza kuoza ili kuhakikisha kuwa bidhaa hazitaharibika wakati wa usafirishaji.
8. Kila agizo lina lebo yake ya usafirishaji iliyoongezwa kwenye kila kisanduku chenye Jina la Mteja, anwani ya usafirishaji, na nambari ya agizo Kabla ya kutumwa kwa idara ya usafirishaji au kutayarishwa kwa kuchukuliwa.